Politica de confidențialitate

1. Cine suntem

Sales Commander este un antrenor de vânzări cu AI: exersezi abilitățile de închidere în conversații cu personaje AI. Serviciul este operat de echipa proiectului Sales Commander. Contact pentru date personale: turcan.iu@gmail.com.

2. Ce date prelucrăm

• Cont: e-mail și parolă (stocată securizat) — pe versiunile serviciului cu autentificare.
• Antrenamente: textul replicilor tale și ale personajelor AI, verdictele, analizele coach-ului și progresul tău pe abilități.
• Voce: în modul vocal, sunetul este procesat în timp real pentru recunoaștere și sinteză vocală. Nu stocăm înregistrări audio — se păstrează doar transcriptul text al conversației.
• Date tehnice: adresa IP hash-uită ireversibil (pentru limitele accesului gratuit), un identificator de browser în localStorage, cookie-ul de limbă și cookie-ul de autentificare.

3. Prelucrarea de către servicii AI

Pentru ca cumpărătorul AI și coach-ul să funcționeze, replicile tale sunt transmise procesatorilor noștri — furnizori de AI: Anthropic (modelele Claude), Google (modelele Gemini) și ElevenLabs (recunoaștere și sinteză vocală). Serverele lor se află în SUA. Datele se transmit doar în măsura necesară prestării serviciului.

Nu menționa în antrenamente nume reale, date de contact sau alte date personale ale clienților tăi sau ale altor terți.

4. De ce și pe ce temei

Prelucrăm datele pentru a presta serviciul (executarea contractului), pentru prevenirea abuzurilor și aplicarea limitelor (interes legitim) și — unde este necesar — pe baza consimțământului tău.

5. Cât timp păstrăm datele

Datele contului și progresul — cât timp există contul. Transcriptele antrenamentelor și ale sesiunilor anonime de provocare — până la 12 luni. La cererea ta, ștergem datele mai devreme.

6. Drepturile tale

Poți cere acces la datele tale și o copie a lor, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării și portabilitatea; îți poți retrage consimțământul; poți depune o plângere la autoritatea de protecție a datelor. Trimite cererile la turcan.iu@gmail.com — răspundem în 30 de zile.

7. Cookie-uri și stocare locală

Folosim doar strictul necesar: cookie-ul de limbă (NEXT_LOCALE), cookie-ul sesiunii de autentificare și un identificator în localStorage pentru numărarea încercărilor gratuite. Nu există trackere publicitare și nici analytics de la terți.

8. Plăți

Nu primim și nu stocăm date de card: plățile trec prin servicii de plată externe, guvernate de propriile politici.

9. Cui i se adresează serviciul

Serviciul este destinat profesioniștilor în vânzări și persoanelor de peste 18 ani.

10. Modificări ale politicii

Dacă politica se schimbă, actualizăm această pagină și data de mai sus; modificările importante le anunțăm în serviciu.